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Verschenktes Potenzial: Warum Valentinstag auf Branding, Umsatz und Kundenbindung einzahlt
Liebeshype oder echte Gefühle? Wo steht deine Marke und wie kommst du wirksam In Touch mit Kunden. Der Valentinstag aus Customer...
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8. Feb. 20223 Min. Lesezeit


Microsoft ist viel mehr daran interessiert, große Unternehmen zu unterstützen als Menschen.
Nicht teamsfähig. Heute bekommt ihr zu 100 Prozent Einsicht aus Kundensicht. Als Kundin von Microsoft, als Customer-Experience-Expertin...
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5. März 20214 Min. Lesezeit


Schlechte Erfahrungen vergraulen Kunden schneller, als ihr denkt
Gehen Sparmaßnahmen, sich ständig ändernde Angebots- und Öffnungszeiten sowie neue Auflagen spurlos an der Kundenzufriedenheit vorbei?...
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5. Feb. 20215 Min. Lesezeit
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