top of page
Suche


Customer Experience Trends 2023
9 Trends für alle Customer Experience Interessierten kompakt als Guideline in Zeiten, in denen AI, Automation und Technologie...

Peggy Amelung
1. März 20231 Min. Lesezeit


Neun Customer-Experience Trends 2022
Pivot der Customer Experience. Customer Experience wird zum Executive Thema und verändert Unternehmen von der Wurzel her. Wir schauen...

Peggy Amelung
24. Jan. 20227 Min. Lesezeit


Die drei Customer Experience Learnings 2021
Die Quintessens dessen, was 2021 erfolgreiche Marken ausmacht im Umgang mit ihren Kunden und Partnern. Starke Marken schaffen loyale...

Peggy Amelung
24. Dez. 20214 Min. Lesezeit


Ist eine Teufel-komm-raus-Digitalisierung die Allroundlösung? Wo sind die Grenzen?
Nach Zooms und Teams Langstreckenläufen während der Pandemie sehnen wir uns nach menschlichem Kontakt. Was heißt das für Unternehmen...

Peggy Amelung
16. Dez. 20214 Min. Lesezeit
bottom of page